Xây dựng chính quyền điện tử: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh

Cán bộ Sở Thông tin và Truyền thông ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc

Một trong những điểm đáng chú ý về phát triển hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin trong thời gian qua của tỉnh đó là việc trang bị tương đối đồng bộ song song với hệ thống gồm 9 máy chủ vật lý của Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh; đồng thời, đầu tư hệ thống SAN, hệ thống thiết bị mạng, giám sát an ninh, hệ thống phòng cháy chữa cháy, nguồn điện dự phòng, chống sét… bảo đảm đáp ứng nhu cầu triển khai hạ tầng phục vụ ứng dụng CNTT của tỉnh.

Được biết, toàn tỉnh hiện có khoảng 3.450 máy tính, đạt tỷ lệ 91% cán bộ, công chức (CBCC) có máy tính sử dụng trong công tác chuyên môn, tăng 60% so với năm 2007. Hệ thống mạng nội bộ (LAN) được triển khai tại tất cả các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã.

Hiện nay, hệ thống thư điện tử của tỉnh đã có hơn 5.000 hộp thư, bảo đảm 100% CBCC các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến xã có hộp thư điện tử để giao dịch hành chính trên môi trường mạng; 17/19 sở, ban, ngành và 5/8 UBND các huyện, thị xã đã triển khai ứng dụng phần mềm văn phòng điện tử (eOffice, qOffice…).

Từ năm 2011, hệ thống hội nghị giao ban trực tuyến đa phương tiện tỉnh Đắk Nông đã đưa vào hoạt động với 8 điểm cầu đặt tại UBND tỉnh và 7 huyện… Cổng thông tin điện tử của tỉnh cùng với 25 trang thông tin điện tử tổng hợp và 112 trang website của các cơ quan, đơn vị, địa phương đã kịp thời cung cấp thông tin cho CBCC và người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Riêng Cổng thông tin điện tử tỉnh cung cấp 1.490 dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 2 phục vụ công dân, tổ chức, doanh nghiệp và đang triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho một số đơn vị…

Theo lộ trình xây dựng chính quyền điện tử của tỉnh thì đến năm 2017, tỉnh sẽ có 70% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước dưới dạng điện tử; 100% hồ sơ thủ tục hành chính được cung cấp ở mức độ 2. Đến năm 2018, 70% các dịch vụ công thuộc lĩnh vực cần ưu tiên thực hiện như: đất đai, giao thông, xây dựng, môi trường, bảo hiểm, y tế, đăng ký doanh nghiệp, đăng ký đầu tư và lĩnh vực dễ phát sinh tiêu cực sẽ được nâng lên cấp độ 3 và được tích hợp lên Cổng thông tin điện tử quốc gia. Chậm nhất đến ngày 31/12/2016, 100% các sở, ban ngành, UBND cấp huyện, xã sẽ thực hiện quản lý, chỉ đạo, điều hành và làm việc trên môi trường mạng qua phần mềm văn phòng điện tử, kết nối liên thông…

Tuy nhiên, để thực hiện theo đúng tiến độ triển khai chính quyền điện tử đề ra, hiện nay vẫn đang còn một số rào cản nhất định. Trong đó, một số cán bộ lãnh đạo chưa quan tâm chỉ đạo sát sao, quyết liệt trong việc ứng dụng CNTT tại đơn vị để phục vụ công tác chuyên môn, cải cách hành chính. Nhiều cán bộ, công chức còn chưa có thói quen, kỹ năng làm việc dựa trên việc khai thác các ứng dụng CNTT. Tuy số lượng CBCC biết sử dụng máy tính nhiều nhưng yếu trong việc sử dụng các ứng dụng phần mềm tác nghiệp phục vụ công tác chuyên môn như phần mềm văn phòng điện tử, thư điện tử công vụ. Kỹ năng sử dụng máy tính và internet để khai thác thông tin trên mạng nói chung, cổng thông tin điện tử nói riêng của người dân, doanh nghiệp cũng còn nhiều hạn chế, nhất là trên các dịch vụ công trực truyến…

Vì vậy, để đẩy nhanh tiến độ triển khai chính quyền điện tử, vừa qua, UBND tỉnh cũng đã yêu cầu các đơn vị phối hợp chặt chẽ trong việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp. Trong đó, Sở Thông tin và Truyền thông sẽ khẩn trương hoàn thành việc xây dựng khung chính quyền điện tử trong tháng 9 tới, nhằm tạo cơ sở cho việc triển khai xây dựng chính quyền điện tử đồng bộ, hiệu quả. Trước mắt, phấn đấu, đến hết quý II/2016, trừ các loại văn bản mang tính mật thì 100% văn bản trình UBND tỉnh dưới dạng điện tử, gồm cả văn bản trình dưới dạng hỗn hợp điện tử kèm bản giấy…

Hy vọng rằng, cùng với sự vào cuộc quyết liệt của các ngành, địa phương, việc đẩy nhanh tiến độ triển khai chính quyền điện tử sẽ góp phần thực hiện hiệu quả công cuộc cải cách thủ tục hành chính và cải thiện môi trường đầu tư của tỉnh trong thời gian tới.